Nare ervaring met Classic International in Roermond... WIE OOK!!!!! (Nog één maal)

[PE1GVQ]

Wie heeft ook nare ervaringen met Classic International in Roermond.

Ik had pech met mijn lineair, nieuw gekocht en heb hem laten rep door
Schaart, omdat ik Roermond te ver vond voor rep vanuit Enkhuizen, er
moest een meter besteld worden, dat zou ongeveer 4 weken duren, ik bel
de man in Roermond op na 4 a 5 weken wachten, de man in Roermond had
geen zin om mij te vertellen wanneer de meter binnen zou komen, en
gooide de haak op de telefoon.
Diverse mailtjes verstuurd daar wordt door dit bedrijf niet op
gereageerd.
Nu is mijn vraag zijn er meer mensen die zo,onheus zeg maar onbeschoft
door dit bedrijf zijn behandeld.

Ik bedenk mij nu wel drie of vier keer voor ik daar weer iets ga
kopen..

IK heb een aantal mailtjes gehad van amateurs, ook nare ervaringen met
dit bedrijf, hieronder de ervaring, call naam en woonplaats zijn bij
mij bekend, en heb toestemming dit te plaatsen.

Hallo Wim,

Met belangstelling het stukje gelezen in de discussiegroep over jou
nare ervaringen met Classic International.
Hierbij mijn ervaring met dit bedrijf.
Ik heb er geen zin in om zelf actief deel te nemen aan zo,n
discussiegroep omdat er veel tijd in gaat zitten , die ik liever
besteed aan de hobbie en het werken van Dx op Hf.
Dus ik stuur je een mailtje als mede-amateur die ook slechte ervaringen
heeft met Classic International uit Roermond.
De laatste jaren heb ik daar "als zeer gewaardeerde klant"
zo,n kul briefje zit altijd bij de binnengekomen bestelling ,
een klein vermogen uitgegeven aan van alles en nog wat.
Maar dat waren ze daar kennelijk al lang vergeten.
Hetgeen ik altijd als positief ervaren heb bij dit bedrijf is dat ze
daar supersnel de bestelling verzorgen , maar daar houd het dan ook mee
op.
De zg Feed-back is ronduit slecht.
Eind october 2007 had ik contact per e-mail met Dhr Vaartjes himself ,
ik wilde een eindgevoede Zepp-antenne maken voor 160 meter.
Immers dat leek mij leuk , en ik heb de ruimte voor lange
draad-antennes.
Hij gaf mij de maten door , een draadlengte van 41,70 gevoed met 13
meter lintlijn zou prima moeten werken op 160 m.
Zeker in combinatie met mijn (ook daar gekochte) Tuner Mfj-962d
De bestelling geplaatst.... kosten 59 euro incl. verzendkosten.
Dag later de draad afgespannen , lekker hoog en vrij , ...en je raad
het al...NIET te tunen op 160 meter.
En daar was het mij nu net om te doen , immers ik had al een top-windom
van PAOLB Om Seb voor 10-80 meter.
Contact met Dhr. Vaartjes opgenomen , wederom per e-mail , waarin ik
hem uitlegde dat het totaal niet werkte op 160 m.
Ja , dat was toch logisch want een eindgevoede Zepp-antenne moet altijd
een halve golf lang zijn ( dus 80 meter voor 160 )
en moet gevoed worden met een kwart golf feeder voor de laagste
frequentie waar je hem voor wilt gebruiken.
Nu ineens een andere uitleg...
Dus wat ik kon doen was 27 meter lintlijn bijbestellen en simpel
verlengen om aan een kwart golf te komen.
Een tweede bestelling geplaatst. kosten 55,60 euro incl.
verzendkosten.
Volgende dag ,bestelling snel binnen , de feeder verlengd en...... het
werkte nog steeds niet...niet te tunen op 160 m.
Maar perfect op alle andere banden beneden 160 m.
Wederom contact per e-mail met Dhr. Vaartjes PA0JOP van Classic
International , de situatie uitgelegd , het antwoord duurde nu wat
langer.....
U heeft een perfecte Zepp-antenne gemaakt voor 10 - 80 meter aldus
Dhr.Vaartjes , daar was ik inmiddels zelf ook al achter gekomen.
Maar nogmaals , het ging mij expliciet om 160 m. toen ik aan dit
"projectje" begon , dat had ik ook steeds duidelijk aangegeven.
Dhr. Vaartjes : Uw draadlengte van 41,70 is te kort om met deze
feeder-lengte binnen het aanpasbereik van Uw tuner te komen om op
160 meter de Swr goed te kunnen krijgen. Jaja...mooie diplomatieke
taal...
Kortom , ik had weinig aan de bestelde 41,70 m. antennelitze en ook
niet aan de 40 m. 450 ohm lintlijn.
Maar daar kwam Dhr.Vaartjes met een "Super-oplossing" gewoon de beide
uiteinden van de lintlijn kortsluiten en zo aan de antenne-tuner
aansluiten.
Dan had ik een Inverted L-antenne gecreeerd...jawel...dan moest het wel
gaan werken op 160 m. Aansluiten en tunen maar...
( maar daar heb je toch geen dure lintlijn voor nodig ? )
Alsof het allemaal nog niet genoeg was deed Dhr.Vaartjes er nog een
afbeelding met prijs van het antenneboek van Rothhammel bij..
Zo van zoek het verder maar uit....ga lekker in het boek spitten...ik
kan je verder niet helpen...bekijk het maar...
Ik stelde voor om in ieder geval de 40 m lintlijn te retourneren , daar
kon geen sprake van zijn , want afgepaste kabellengtes worden niet
teruggenomen.
Daar kan ik begrip voor opbrengen , maar in dit geval ben ik totaal op
het verkeerde been gezet door Dhr.Heer Vaartjes himself.
Ik mag er toch van uit gaan dat ik een goed advies krijg als ik wat wil
bestellen. Hij is immers Pa0JOP...met kennis van zaken...mag ik
veronderstellen.
Enige coulance is toch wel het minste wat ik verwacht had van Classic
International , welnu dat kan je daar gerust vergeten....de opstelling
is bikkelhard en
zeer (goede) klant-onvriendelijk . Hij bleef bij zijn standpunt ,
niet mee te praten....
Uiteindelijk heb ik Classic International een mail gestuurd dat ze mij
" Als zeer gewaardeerde klant " konden afvoeren.
Dat het tevens het laatste was dat ik ooit bij dit bedrijf gekocht zou
hebben.
Tzt koop ik die Yeasu Ft 2000 en die 4-el. multiband yagi voor 10/15/20
m. wel ergens anders , want ...wie het kleine niet eert....is het grote
niet ...
Je hebt bij deze toestemming om dit stukje in de discussiegroep te
plaatsen , misschien kan het bijdragen om anderen voor teleurstelling
te behoeden.

[It's me PA1G]

PE1GVQ formuleerde op maandag :

Ik hoop dat dit echt de laatse keer is. Er ook een andere kant van de
zaak. Reparatie's binnen de garantie termijn moeten plaats vinden door
de verkoper. Daar heb je namelijk een overeenkomst mee. Als je gebruik
maakt van de diensten van een ander bedrijf dan worden er uiteraard
kosten berekend.

Schaart gaat de kosten uiteraaed niet zelf betalen. Voor hun is het
geweoon een normale reparatie opdracht.

Je vond het kennelijk te veel werk om naar Roermond te karren. Dat CI
niet de kosten voor reparatie door Schaart gaat betalen is gewoon een
normale zaak.

Overigens ging het slechts om een metertje. Was het nou zo moelijk om
zelf CI of de fabrikant te benaderen voor en niew metertje??

[Vonkenboer]

Ik hoop dat dit echt de laatse keer is. Er ook een andere kant van de zaak.
Reparatie's binnen de garantie termijn moeten plaats vinden door de verkoper.
Daar heb je namelijk een overeenkomst mee. Als je gebruik maakt van de
diensten van een ander bedrijf dan worden er uiteraard kosten berekend.
Schaart gaat de kosten uiteraaed niet zelf betalen. Voor hun is het geweoon
een normale reparatie opdracht.
Je vond het kennelijk te veel werk om naar Roermond te karren. Dat CI niet de
kosten voor reparatie door Schaart gaat betalen is gewoon een normale zaak.
Overigens ging het slechts om een metertje. Was het nou zo moelijk om zelf CI
of de fabrikant te benaderen voor en niew metertje??

Het kan aan mij liggen maar ik ben nergens in het verhaal tegengekomen
dat Classic voor de kosten zou moeten opdraaien, hij vroeg enkel of de
meter al binnen was, lijkt me een normale vraag aangezien classic de
spullen importeert, je mag dan ook een normaal antwoord verwachten
lijkt mij.

Mark

[Hans Remeeus]

Post by It's me PA1G
Ik hoop dat dit echt de laatse keer is. Er ook een andere kant van de
zaak. Reparatie's binnen de garantie termijn moeten plaats vinden door
de verkoper. Daar heb je namelijk een overeenkomst mee. Als je gebruik
maakt van de diensten van een ander bedrijf dan worden er uiteraard
kosten berekend.
Schaart gaat de kosten uiteraaed niet zelf betalen. Voor hun is het
geweoon een normale reparatie opdracht.
Je vond het kennelijk te veel werk om naar Roermond te karren. Dat CI
niet de kosten voor reparatie door Schaart gaat betalen is gewoon een
normale zaak.
Overigens ging het slechts om een metertje. Was het nou zo moelijk om
zelf CI of de fabrikant te benaderen voor en niew metertje??

Bijzonder verstandige woorden!

[Meindert Sprang]

"PE1GVQ" <***@quicknet.nl> wrote in message news:***@quicknet.nl...
<lang verhaal over goedkope tuner geknipt>

Ik vind dit wel erg ver gaan. Verwacht je nu werkelijk dat Joop voor de
marge die hij op een tuner van 59 euro incl. verzendkosten maakt (lees: zijn
bruto winst misschien nèt 8 euro) een uitgebreid antennebouw advies gaat
geven in meerdere e-mails? Je verschuilen acher zijn call kan ool al niet,
want jij als PE1 hebt dezelfde technische achtergrond nodig voor het behalen
van je papiertje als Joop met zijn PA0 call....

Meindert

[Hans Remeeus]

Post by PE1GVQ
Wie heeft ook nare ervaringen met Classic International in Roermond.

Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te
vertellen. Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar
plaatsvinden in een bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos
gaat. En wanneer het allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven,
dan had het bedrijf geen bestaansrecht meer.

Ik kan hier 100 goede ervaringen en 1 minder goede ervaring over een
bedrijf schrijven. Het zou niet terecht zijn wanneer ik de schijnwerper
op die 1 minder goede ervaring richt. In het leven is het nu eenmaal
niet altijd rozengeur en maneschijn. Je zult het ook moeten accepteren
wanneer er weleens iets mis gaat. En dan siert het je wanneer je daar in
goed overleg uitkomt met de leverancier. Ik denk dat je daar zelf ook
een veel beter gevoel over houdt dan hier de vuile was buiten te hangen,
want dat is zeker niet oplossingsgericht.

Wanneer je niet tevreden bent over een bepaald bedrijf, dan zijn daar
andere wegen voor dan deze Nieuwgroep. Dat lost namelijk niets op, maar
zorgt veelal voor een vertekend beeld. Joop houdt zich in deze discussie
weldenkend op de achtergrond.

Neem anders contact op met Consuwijzer http://www.consuwijzer.nl/ of
0880707070 en laat je door hen adviseren over hoe te handelen wanneer je
niet tevreden bent over een bedrijf.

[jeroen]

Post by Hans Remeeus

Post by PE1GVQ
Wie heeft ook nare ervaringen met Classic International in Roermond.

Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te
vertellen. Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar
plaatsvinden in een bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos
gaat. En wanneer het allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven,
dan had het bedrijf geen bestaansrecht meer.
Ik kan hier 100 goede ervaringen en 1 minder goede ervaring over een
bedrijf schrijven. Het zou niet terecht zijn wanneer ik de schijnwerper
op die 1 minder goede ervaring richt. In het leven is het nu eenmaal
niet altijd rozengeur en maneschijn. Je zult het ook moeten accepteren
wanneer er weleens iets mis gaat. En dan siert het je wanneer je daar in
goed overleg uitkomt met de leverancier. Ik denk dat je daar zelf ook
een veel beter gevoel over houdt dan hier de vuile was buiten te hangen,
want dat is zeker niet oplossingsgericht.
Wanneer je niet tevreden bent over een bepaald bedrijf, dan zijn daar
andere wegen voor dan deze Nieuwgroep. Dat lost namelijk niets op, maar
zorgt veelal voor een vertekend beeld. Joop houdt zich in deze discussie
weldenkend op de achtergrond.
Neem anders contact op met Consuwijzerhttp://www.consuwijzer.nl/of
0880707070 en laat je door hen adviseren over hoe te handelen wanneer je
niet tevreden bent over een bedrijf.
--
Vriendelijke groeten,
Hans Remeeus (PA1HR)http://www.remeeus.eu
Communication is about people, the rest is technology.

Helemaal mee eens Hans

[Jos]

Post by jeroen

Post by Hans Remeeus

Post by PE1GVQ
Wie heeft ook nare ervaringen met Classic International in Roermond.

Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te
vertellen. Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar
plaatsvinden in een bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos
gaat. En wanneer het allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven,
dan had het bedrijf geen bestaansrecht meer.
Ik kan hier 100 goede ervaringen en 1 minder goede ervaring over een
bedrijf schrijven. Het zou niet terecht zijn wanneer ik de schijnwerper
op die 1 minder goede ervaring richt. In het leven is het nu eenmaal
niet altijd rozengeur en maneschijn. Je zult het ook moeten accepteren
wanneer er weleens iets mis gaat. En dan siert het je wanneer je daar in
goed overleg uitkomt met de leverancier. Ik denk dat je daar zelf ook
een veel beter gevoel over houdt dan hier de vuile was buiten te hangen,
want dat is zeker niet oplossingsgericht.
Wanneer je niet tevreden bent over een bepaald bedrijf, dan zijn daar
andere wegen voor dan deze Nieuwgroep. Dat lost namelijk niets op, maar
zorgt veelal voor een vertekend beeld. Joop houdt zich in deze discussie
weldenkend op de achtergrond.
Neem anders contact op met Consuwijzerhttp://www.consuwijzer.nl/of
0880707070 en laat je door hen adviseren over hoe te handelen wanneer je
niet tevreden bent over een bedrijf.
--
Vriendelijke groeten,
Hans Remeeus (PA1HR)http://www.remeeus.eu
Communication is about people, the rest is technology.

Helemaal mee eens Hans

Ook mee eens. Heb ooit eens een FD3 besteld bij hen en ik was zeer
tevreden. Classic International heeft ook een naar mijn mening goede
website met veel handige informatie, vaak handiger dan die van andere
bedrijven, vooral als het om het wat kleinere grut gaat, zoals antennes
en MFJ-producten.

Jos PD0KCQ

[Henk van den Hof]

Post by Hans Remeeus

Post by PE1GVQ
Wie heeft ook nare ervaringen met Classic International in Roermond.

Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te
vertellen. Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar
plaatsvinden in een bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos
gaat. En wanneer het allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven,
dan had het bedrijf geen bestaansrecht meer.
Ik kan hier 100 goede ervaringen en 1 minder goede ervaring over een
bedrijf schrijven. Het zou niet terecht zijn wanneer ik de schijnwerper op
die 1 minder goede ervaring richt. In het leven is het nu eenmaal niet
altijd rozengeur en maneschijn. Je zult het ook moeten accepteren wanneer
er weleens iets mis gaat. En dan siert het je wanneer je daar in goed
overleg uitkomt met de leverancier. Ik denk dat je daar zelf ook een veel
beter gevoel over houdt dan hier de vuile was buiten te hangen, want dat
is zeker niet oplossingsgericht.
Wanneer je niet tevreden bent over een bepaald bedrijf, dan zijn daar
andere wegen voor dan deze Nieuwgroep. Dat lost namelijk niets op, maar
zorgt veelal voor een vertekend beeld. Joop houdt zich in deze discussie
weldenkend op de achtergrond.
Neem anders contact op met Consuwijzer http://www.consuwijzer.nl/ of
0880707070 en laat je door hen adviseren over hoe te handelen wanneer je
niet tevreden bent over een bedrijf.

Ja, goed plan.
De eerste vraag zal luiden: Heeft u contact opgenomen met de verkopende
partij en daar gemeld dat er een defect aan het door hun geleverde artikel
is?
Antwoord: Nee. Ik heb uit eigen beweging, zonder de verkopende partij
hierover in te lichten, bij derden het defecte apparaat aangeboden ter
reparatie.

Met één simpele vraag verwerpt consuwijzer al zijn klanchten.

[Webber]

Post by Henk van den Hof

Post by Hans Remeeus

Post by PE1GVQ
Wie heeft ook nare ervaringen met Classic International in Roermond.

Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te
vertellen. Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar
plaatsvinden in een bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos
gaat. En wanneer het allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven,
dan had het bedrijf geen bestaansrecht meer.
Ik kan hier 100 goede ervaringen en 1 minder goede ervaring over een
bedrijf schrijven. Het zou niet terecht zijn wanneer ik de schijnwerper
op die 1 minder goede ervaring richt. In het leven is het nu eenmaal niet
altijd rozengeur en maneschijn. Je zult het ook moeten accepteren wanneer
er weleens iets mis gaat. En dan siert het je wanneer je daar in goed
overleg uitkomt met de leverancier. Ik denk dat je daar zelf ook een veel
beter gevoel over houdt dan hier de vuile was buiten te hangen, want dat
is zeker niet oplossingsgericht.
Wanneer je niet tevreden bent over een bepaald bedrijf, dan zijn daar
andere wegen voor dan deze Nieuwgroep. Dat lost namelijk niets op, maar
zorgt veelal voor een vertekend beeld. Joop houdt zich in deze discussie
weldenkend op de achtergrond.
Neem anders contact op met Consuwijzer http://www.consuwijzer.nl/ of
0880707070 en laat je door hen adviseren over hoe te handelen wanneer je
niet tevreden bent over een bedrijf.

Ja, goed plan.
De eerste vraag zal luiden: Heeft u contact opgenomen met de verkopende
partij en daar gemeld dat er een defect aan het door hun geleverde artikel
is?
Antwoord: Nee. Ik heb uit eigen beweging, zonder de verkopende partij
hierover in te lichten, bij derden het defecte apparaat aangeboden ter
reparatie.
Met één simpele vraag verwerpt consuwijzer al zijn klanchten.

Sommige mensen leggen het probleem neer bij de ander terwijl ze zelf de
hoofdoorzaak zijn. In die zin kan een advies van Consuwijzer een leuke (maar
'harde'' )leerschool zijn. Maar ja.... dan lezen we natuurlijk wel over
enige tijd dat ze bij Consuwijzer geen barst snappen van onze hobby ;o)) en
klantonvriendelijk zijn

[It's me PA1G]

Post by Webber

Post by Henk van den Hof
Met één simpele vraag verwerpt consuwijzer al zijn klanchten.

Sommige mensen leggen het probleem neer bij de ander terwijl ze zelf de
hoofdoorzaak zijn. In die zin kan een advies van Consuwijzer een leuke (maar
'harde'' )leerschool zijn. Maar ja.... dan lezen we natuurlijk wel over enige
tijd dat ze bij Consuwijzer geen barst snappen van onze hobby ;o)) en
klantonvriendelijk zijn

Hihi. Oja speciaal voor de winkelier nog dit:

++++
Moet ik bij reparatie onderzoekskosten of voorrijkosten betalen?

Als de verkoper u een ondeugdelijk product heeft verkocht, mag u
verwachten dat hij het kosteloos repareert, als:

*
het gebrek aan het product niet uw schuld is
*
u het defect nog niet had mogen verwachten
*
een reparatie de levensduur van het product niet verlengt

Voorbeeld

Op een onlangs door u gekocht nieuw horloge wat een dag na aankoop al
niet meer liep, hebt u recht op gratis reparatie. U hoeft dan geen
kosten voor onderzoek te betalen. Ook het betalen van voorrijkosten of
transportkosten is in dat geval niet nodig.
+++


Dat betekend voor een winkelier dat hij geen verzendkosten in rekening
mag brengen bij reparatie onder garantie. (vooropgesteld dat
consuwijzer het bij het rechte eind heeft en ik de tekst juist
interpreteer)

[Vonkenboer]

Post by Henk van den Hof

Post by Hans Remeeus

Post by PE1GVQ
Wie heeft ook nare ervaringen met Classic International in Roermond.

Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te
vertellen. Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar
plaatsvinden in een bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos
gaat. En wanneer het allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven, dan
had het bedrijf geen bestaansrecht meer.
Ik kan hier 100 goede ervaringen en 1 minder goede ervaring over een
bedrijf schrijven. Het zou niet terecht zijn wanneer ik de schijnwerper op
die 1 minder goede ervaring richt. In het leven is het nu eenmaal niet
altijd rozengeur en maneschijn. Je zult het ook moeten accepteren wanneer
er weleens iets mis gaat. En dan siert het je wanneer je daar in goed
overleg uitkomt met de leverancier. Ik denk dat je daar zelf ook een veel
beter gevoel over houdt dan hier de vuile was buiten te hangen, want dat is
zeker niet oplossingsgericht.
Wanneer je niet tevreden bent over een bepaald bedrijf, dan zijn daar
andere wegen voor dan deze Nieuwgroep. Dat lost namelijk niets op, maar
zorgt veelal voor een vertekend beeld. Joop houdt zich in deze discussie
weldenkend op de achtergrond.
Neem anders contact op met Consuwijzer http://www.consuwijzer.nl/ of
0880707070 en laat je door hen adviseren over hoe te handelen wanneer je
niet tevreden bent over een bedrijf.

Ja, goed plan.
De eerste vraag zal luiden: Heeft u contact opgenomen met de verkopende
partij en daar gemeld dat er een defect aan het door hun geleverde artikel
is?
Antwoord: Nee. Ik heb uit eigen beweging, zonder de verkopende partij
hierover in te lichten, bij derden het defecte apparaat aangeboden ter
reparatie.
Met één simpele vraag verwerpt consuwijzer al zijn klanchten.

eeh, je mag een defect apparaat overal ter reperatie aanbieden, NERGENS
uit het mailtje van hem verneem ik dat hij classic voor de kosten wil
laten opdraaien, hij heeft enkel classic opgebeld voor informatie van
de levertijd van een meter en wordt daarbij onbeschoft behandeld.

Ik heb in het verleden al vaker spullen hier ter reperatie gehad van
mensen die het bij classic hadden gekocht maar het even snel door mij
lieten repareren omdat het niet zo'n gezeur is, rekening gaat uiteraard
niet naar classic maar naar diegene die het gerepareerd wil hebben.

Mark

[PA3GGY]

Post by PE1GVQ
Wie heeft ook nare ervaringen met Classic International in Roermond.

Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te vertellen.
Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar plaatsvinden in een
bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos gaat. En wanneer het
allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven, dan had het bedrijf geen
bestaansrecht meer.
Ik kan hier 100 goede ervaringen en 1 minder goede ervaring over een bedrijf
schrijven. Het zou niet terecht zijn wanneer ik de schijnwerper op die 1
minder goede ervaring richt. In het leven is het nu eenmaal niet altijd
rozengeur en maneschijn. Je zult het ook moeten accepteren wanneer er weleens
iets mis gaat. En dan siert het je wanneer je daar in goed overleg uitkomt
met de leverancier. Ik denk dat je daar zelf ook een veel beter gevoel over
houdt dan hier de vuile was buiten te hangen, want dat is zeker niet
oplossingsgericht.
Wanneer je niet tevreden bent over een bepaald bedrijf, dan zijn daar andere
wegen voor dan deze Nieuwgroep. Dat lost namelijk niets op, maar zorgt veelal
voor een vertekend beeld. Joop houdt zich in deze discussie weldenkend op de
achtergrond.
Neem anders contact op met Consuwijzer http://www.consuwijzer.nl/ of
0880707070 en laat je door hen adviseren over hoe te handelen wanneer je niet
tevreden bent over een bedrijf.

Hans, word niet boos, maar ik ga je Old Man noemen...met als subtitel
Methusalem.
Hier zijn door jou erg wijze woorden geschreven.

Zoals je mogelijk weet werk ik ook in een client facing function (ja
modern Nederlands), als je eens weet wat een hoop ellende je over je
heen krijgt...
Maar een brede rug en (soms onterecht) een vriendelijke glimlach, doen
vaak wonderen.....people-skills noemt men dat (wederom modern
Nederlands)bij ons, je kunt er niet genoeg van hebben (ik kom ze zeker
te kort )
Een goed gesprek doet vaak wonderen, het daarin belichten van beide
kanten van de zaak geeft vaak al wederzijds begrip, vaak nog geen
tevredeheid maar begrip is een goede start om aan de tevredenheid te
werken.
Ook ik kook wel eens omdat iets niet volgens wens verloopt, botweg naar
iemand wijzen..WAAROM HEB JE ...NOG NIET GEDAAN.....wekt irritatie als
was het alleen maar omdat de ontvanger van de tekst zich betrapt kan
voelen, de opmerking plaatsen als...IK ZIE DAT JE ER NOG NIET AAN TOE
GEKOMEN BENT OM....... zegt hetzelfde,voor een goed verstaander, maar
is zoveel vriendelijker.
Zoals eerder geschreven, ik kom veel van deze people-skills te kort,
maar ik lees hier toch wel eens dat er mensen zijn met een schuur vol
botte gereedschappen om bomen mee om te hakken,alhoewel ze dan scherp
dienen te zijn ;-)

.....73.....Klaas.......PA3GGY.............

[jeroen]

Post by PA3GGY

Post by PE1GVQ
Wie heeft ook nare ervaringen met Classic International in Roermond.

Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te vertellen.
Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar plaatsvinden in een
bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos gaat. En wanneer het
allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven, dan had het bedrijf geen
bestaansrecht meer.
Ik kan hier 100 goede ervaringen en 1 minder goede ervaring over een bedrijf
schrijven. Het zou niet terecht zijn wanneer ik de schijnwerper op die 1
minder goede ervaring richt. In het leven is het nu eenmaal niet altijd
rozengeur en maneschijn. Je zult het ook moeten accepteren wanneer er weleens
iets mis gaat. En dan siert het je wanneer je daar in goed overleg uitkomt
met de leverancier. Ik denk dat je daar zelf ook een veel beter gevoel over
houdt dan hier de vuile was buiten te hangen, want dat is zeker niet
oplossingsgericht.
Wanneer je niet tevreden bent over een bepaald bedrijf, dan zijn daar andere
wegen voor dan deze Nieuwgroep. Dat lost namelijk niets op, maar zorgt veelal
voor een vertekend beeld. Joop houdt zich in deze discussie weldenkend op de
achtergrond.
Neem anders contact op met Consuwijzerhttp://www.consuwijzer.nl/of
0880707070 en laat je door hen adviseren over hoe te handelen wanneer je niet
tevreden bent over een bedrijf.

Hans, word niet boos, maar ik ga je Old Man noemen...met als subtitel
Methusalem.
Hier zijn door jou erg wijze woorden geschreven.
Zoals je mogelijk weet werk ik ook in een client facing function (ja
modern Nederlands), als je eens weet wat een hoop ellende je over je
heen krijgt...
Maar een brede rug en (soms onterecht) een vriendelijke glimlach, doen
vaak wonderen.....people-skills noemt men dat (wederom modern
Nederlands)bij ons, je kunt er niet genoeg van hebben (ik kom ze zeker
te kort )
Een goed gesprek doet vaak wonderen, het daarin belichten van beide
kanten van de zaak geeft vaak al wederzijds begrip, vaak nog geen
tevredeheid maar begrip is een goede start om aan de tevredenheid te
werken.
Ook ik kook wel eens omdat iets niet volgens wens verloopt, botweg naar
iemand wijzen..WAAROM HEB JE ...NOG NIET GEDAAN.....wekt irritatie als
was het alleen maar omdat de ontvanger van de tekst zich betrapt kan
voelen, de opmerking plaatsen als...IK ZIE DAT JE ER NOG NIET AAN TOE
GEKOMEN BENT OM....... zegt hetzelfde,voor een goed verstaander, maar
is zoveel vriendelijker.
Zoals eerder geschreven, ik kom veel van deze people-skills te kort,
maar ik lees hier toch wel eens dat er mensen zijn met een schuur vol
botte gereedschappen om bomen mee om te hakken,alhoewel ze dan scherp
dienen te zijn ;-)
.....73.....Klaas.......PA3GGY...............

Volgens mij hebben we hier te maken met betweterige zendamateurs die
geen cent te makken hebben... daar helpt geen people-skills en client
facing function.tegen, die moeten hun eigen weg zoeken en hun geluk
vinden in electronica-walhalla sites.
Wat mij stoort in deze discussie is dat deze subjectieve kritiek via
een nieuwsgroep gevoerd wordt. Dat vind ik niet gepast, Het siert de
OM niet die hier hun gal spuwen.


'73 Jeroen, PH0FT

[unknown]

Hier moet ik echt op reageren. Wat mij stoort is dat een der laatste winkels
voor ons HAMs in PA land schijnbaar in dit geval niet zijn best doet om zijn
klandizie te behouden, alhoewel het verhaal wel allemaal van slechts een
kant komt en dat bovendien Joop gewoon zijn mond stijf dicht houd ondanks
dat hij dit ook leest. Zo vraag je er als verdeler wel om dat men je links
laat liggen mij inziens.

Werk zelf bij een firma die HEEL veel sjit over zich krijgt (grotendeels
echt zeer zeer interecht) maar die wel ELKE klacht serieus af handeld. Soms
moet je als verdeler je ogen dichtknijpen en het probleem gewoon oplossen.
Dat heet in de volksmond 'klantenbinding'. Nu jij weer.

Post by jeroen

Post by PA3GGY

Post by PE1GVQ
Wie heeft ook nare ervaringen met Classic International in Roermond.

Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te vertellen.
Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar plaatsvinden in een
bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos gaat. En wanneer het
allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven, dan had het bedrijf geen
bestaansrecht meer.
Ik kan hier 100 goede ervaringen en 1 minder goede ervaring over een bedrijf
schrijven. Het zou niet terecht zijn wanneer ik de schijnwerper op die 1
minder goede ervaring richt. In het leven is het nu eenmaal niet altijd
rozengeur en maneschijn. Je zult het ook moeten accepteren wanneer er weleens
iets mis gaat. En dan siert het je wanneer je daar in goed overleg uitkomt
met de leverancier. Ik denk dat je daar zelf ook een veel beter gevoel over
houdt dan hier de vuile was buiten te hangen, want dat is zeker niet
oplossingsgericht.
Wanneer je niet tevreden bent over een bepaald bedrijf, dan zijn daar andere
wegen voor dan deze Nieuwgroep. Dat lost namelijk niets op, maar zorgt veelal
voor een vertekend beeld. Joop houdt zich in deze discussie weldenkend op de
achtergrond.
Neem anders contact op met Consuwijzerhttp://www.consuwijzer.nl/of
0880707070 en laat je door hen adviseren over hoe te handelen wanneer je niet
tevreden bent over een bedrijf.

Hans, word niet boos, maar ik ga je Old Man noemen...met als subtitel
Methusalem.
Hier zijn door jou erg wijze woorden geschreven.
Zoals je mogelijk weet werk ik ook in een client facing function (ja
modern Nederlands), als je eens weet wat een hoop ellende je over je
heen krijgt...
Maar een brede rug en (soms onterecht) een vriendelijke glimlach, doen
vaak wonderen.....people-skills noemt men dat (wederom modern
Nederlands)bij ons, je kunt er niet genoeg van hebben (ik kom ze zeker
te kort )
Een goed gesprek doet vaak wonderen, het daarin belichten van beide
kanten van de zaak geeft vaak al wederzijds begrip, vaak nog geen
tevredeheid maar begrip is een goede start om aan de tevredenheid te
werken.
Ook ik kook wel eens omdat iets niet volgens wens verloopt, botweg naar
iemand wijzen..WAAROM HEB JE ...NOG NIET GEDAAN.....wekt irritatie als
was het alleen maar omdat de ontvanger van de tekst zich betrapt kan
voelen, de opmerking plaatsen als...IK ZIE DAT JE ER NOG NIET AAN TOE
GEKOMEN BENT OM....... zegt hetzelfde,voor een goed verstaander, maar
is zoveel vriendelijker.
Zoals eerder geschreven, ik kom veel van deze people-skills te kort,
maar ik lees hier toch wel eens dat er mensen zijn met een schuur vol
botte gereedschappen om bomen mee om te hakken,alhoewel ze dan scherp
dienen te zijn ;-)
.....73.....Klaas.......PA3GGY...............

Volgens mij hebben we hier te maken met betweterige zendamateurs die
geen cent te makken hebben... daar helpt geen people-skills en client
facing function.tegen, die moeten hun eigen weg zoeken en hun geluk
vinden in electronica-walhalla sites.
Wat mij stoort in deze discussie is dat deze subjectieve kritiek via
een nieuwsgroep gevoerd wordt. Dat vind ik niet gepast, Het siert de
OM niet die hier hun gal spuwen.
'73 Jeroen, PH0FT

[It's me PA1G]

Werk zelf bij een firma die HEEL veel sjit over zich krijgt (grotendeels echt
zeer zeer interecht) maar die wel ELKE klacht serieus af handeld. Soms moet
je als verdeler je ogen dichtknijpen en het probleem gewoon oplossen. Dat
heet in de volksmond 'klantenbinding'. Nu jij weer.

Klant is Koning hete dat vroeger. Nog steeds waar. Dat Joop hier niet
meer reageert is begrijpelijk. Bij alles wat hij schrijft begint
vonkenjong te zeiken. (oeps ik schreef per ongeluk zeiken maar ik
bedoelde dat niet serieus hoor...excuus ;-)

Overigens heb ik van Joop een e-mail gekregen met vele CC's Mag hoor
Joop maar schrap mij maar van de lijst. Het boeit me gewoon niet. Ik
ben bezig met een hobby en als ik iets wil kopen kijk ik eerst goed
rond. Dan blijkt vaak dat de spullen die ik wil hebben niet hier te
koop zijn. Gelukkig is er nu de EU en dat maakt een bestelling in heel
de EU net zo eenvoudig als binnen NL.

[Vonkenboer]

Post by unknown
Werk zelf bij een firma die HEEL veel sjit over zich krijgt (grotendeels
echt zeer zeer interecht) maar die wel ELKE klacht serieus af handeld. Soms
moet je als verdeler je ogen dichtknijpen en het probleem gewoon oplossen.
Dat heet in de volksmond 'klantenbinding'. Nu jij weer.

Klant is Koning hete dat vroeger. Nog steeds waar. Dat Joop hier niet meer
reageert is begrijpelijk. Bij alles wat hij schrijft begint vonkenjong te
zeiken. (oeps ik schreef per ongeluk zeiken maar ik bedoelde dat niet serieus
hoor...excuus ;-)
Overigens heb ik van Joop een e-mail gekregen met vele CC's Mag hoor Joop
maar schrap mij maar van de lijst. Het boeit me gewoon niet. Ik ben bezig met
een hobby en als ik iets wil kopen kijk ik eerst goed rond. Dan blijkt vaak
dat de spullen die ik wil hebben niet hier te koop zijn. Gelukkig is er nu de
EU en dat maakt een bestelling in heel de EU net zo eenvoudig als binnen NL.

Typisch dat hij het niet openbaar in de nieuwsgroep durft te zetten..

Mark

[It's me PA1G]

Post by Vonkenboer
Typisch dat hij het niet openbaar in de nieuwsgroep durft te zetten..

Geen kwestie van durven maar afwegen. Joop is ook de beroerdste niet.
Dat MFJ niet mijn favoriete merk is is nu wel bekend. Maar Mark hou nou
eens op man.

[Vonkenboer]

Post by Vonkenboer
Typisch dat hij het niet openbaar in de nieuwsgroep durft te zetten..

Geen kwestie van durven maar afwegen. Joop is ook de beroerdste niet. Dat MFJ
niet mijn favoriete merk is is nu wel bekend. Maar Mark hou nou eens op man.

Afwegen of je iets niet in het openbaar durft te zeggen, hmm vraag me
af wat voor afweging hier aan ten grondslag heeft gelegen, maar
misschien komt het omdat ik al redelijk wat ervaring van dichtbij mee
heb gemaakt met de service van een bepaalde winkel in Roermond waar
voorop de tong ligt 'het is een fout van de gebruiker omdat hij niet
weet hoe het werkt en je zoekt het maar uit'

Maar in roermaond is niet de enige winkel die het niet zo nauw neemt
met klantvrindelijkheid/service ook in breda kunnen ze er wat van,
waarschijnlijk komt mij meer ter oren dan een ander omdat ik nogal eens
wat moet repareren en ik niet zo ver van roermond en breda vandaan
woon, bij beide zaken zou ik niks kopen wat kapot zou kunnen gaan, wat
dat betreft ga ik dan liever naar Waalwijk (Boris), 'klein' winkeltje
maar groot in service

Mark

[j***@gmail.com]

Post by Hans Remeeus
Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te
vertellen. Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar
plaatsvinden in een bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos
gaat. En wanneer het allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven,
dan had het bedrijf geen bestaansrecht meer.

Ik volg je helemaal mee (de rest van het bericht er even afgeknipt).

Het is begonnen met de vraag wanneer het metertje binnen ging komen.
Ik mag er dus van uit gaan dat het metertje besteld is.
Bel gewoon een dag later nog eens terug.
Het spijt me, maar zoveel heisa voor een metertje....


Ik wil best aannemen dat de om zich verontwaardigd voelt, maar door te
roepen en brullen schiet je geen meter op. Meestal werkt
het toch tegen je.

In het verhaal van die 160m antenne : hoeveel aannemers en architecten
gaan ook in de fout bij het bouwen/designen van je huis ?
In dit geval kon de om zelf ook wel een beetje moeite doen om op
internet te zoeken. In eerste plaats is Joop een verkoper en het is
niet omdat hij een
roepteken heeft dat hij alles zal weten van antennes.

Enfin een eindeloze discussie, maar zo iets zal nooit verdwijnen bij
kopers / verkopers.

Ik ben benieuwd of we iets horen als het metertje aangekomen is...

Joost ON3JT

[flacko]

Post by j***@gmail.com

Post by Hans Remeeus
Over 99% van de bedrijven zijn wel enkele negatieve ervaringen te
vertellen. Reken maar eens uit hoeveel klanthandelingen per jaar
plaatsvinden in een bedrijf. Een illusie om te denken dat alles foutloos
gaat. En wanneer het allemaal zo erg zou zijn als hier soms beschreven,
dan had het bedrijf geen bestaansrecht meer.

Ik volg je helemaal mee (de rest van het bericht er even afgeknipt).
Het is begonnen met de vraag wanneer het metertje binnen ging komen.
Ik mag er dus van uit gaan dat het metertje besteld is.
Bel gewoon een dag later nog eens terug.
Het spijt me, maar zoveel heisa voor een metertje....
Ik wil best aannemen dat de om zich verontwaardigd voelt, maar door te
roepen en brullen schiet je geen meter op. Meestal werkt
het toch tegen je.
In het verhaal van die 160m antenne : hoeveel aannemers en architecten
gaan ook in de fout bij het bouwen/designen van je huis ?
In dit geval kon de om zelf ook wel een beetje moeite doen om op
internet te zoeken. In eerste plaats is Joop een verkoper en het is
niet omdat hij een
roepteken heeft dat hij alles zal weten van antennes.
Enfin een eindeloze discussie, maar zo iets zal nooit verdwijnen bij
kopers / verkopers.
Ik ben benieuwd of we iets horen als het metertje aangekomen is...
Joost ON3JT

Je zou ook een mailtje naar MFJ kunnen sturen, met uitleg van het ontbreken
van de service, misschien dat ze voor jou nog wel iets kunnen betekenen.
In de catalogus van MFJ staan ook losse metertjes dus kun je niet via C.I
eraan komen dan kun je ze ook bij MFJ bestellen.

[www.user-manual-search.com]

Ervaringen die je opgedaan hebt bij bedrijven kun je ook achterlaten
op

http://www.goedgekozen.com

Hier kun je je ervaring kwij over positieve en negatieve indrukken je
bij bedrijven door heel Nederland hebben opgedaan.